Redresser un projet Relation Client pour 800 commerciaux et dégager des gains de productivité conséquents.

Un projet d’amélioration des processus commerciaux Front et Back Office et des processus financiers est lancé. Avec à la clé la nécessité d’une refonte du CRM. Après 2 ans de travaux, le projet est enlisé et bloqué. Les équipes menées par Valtao redresseront ce projet en 10 mois. Ce redressement permettra de générer 2,9 Millions d’Euros de Savings par an. Les dispositifs PSIC © ont été utilisés tout au long du redressement du projet.