Engager l’appropriation d’une application mobile clé pour améliorer la qualité de service et la distribution sur le dernier km.

La mise en service d’une application pour plus de 90 000 collaborateurs permet d’optimiser sensiblement la distribution logistique avale. Un plan de déploiement massif est élaboré. Pour gérer au mieux l’ensemble des changements, une démarche d’accompagnement est lancée. Elle s’appuie sur des éléments de neuroscience que nous avons rendus opérants sur un spectre massif pour arriver à bâtir les dispositifs « change » ayant le bon « dosage » d’accompagnement.

Cette conduite du changement a permis de diviser par 2 le temps de déploiement et de faire économiser 100 millions de masse salariale par an.